《域名解析服務購買協議》

域名解析服務購買協議

本服務協議是天域國際國際技術有限公司(以下簡稱“天域國際”)與您就DNS解析服務的相關事項所訂立的有效合約。您通過蓋章、網絡頁面點擊確認或以其他方式選擇接受本服務協議,包括但不限於未點擊確認本服務協議而事實上使用了天域國際DNS解析服務,即表示您與天域國際已達成協議並同意接受本服務協議的全部約定內容。如若雙方蓋章文本與網絡頁面點擊確認或以其他方式選擇接受之服務協議文本,存有不壹致之處,以雙方蓋章文本為準。 

關於本服務協議,提示您特別關註限制、免責協議,天域國際對您違規、違約行為的認定處理協議,以及管轄法院的選擇協議等。在接受本服務協議之前,請您仔細閱讀本服務協議的全部內容。如果您對本服務協議的協議有疑問的,請通過天域國際相關業務部門進行詢問,天域國際將向您解釋協議內容。如果您不同意本服務協議的任意內容,或者無法準確理解天域國際對協議的解釋,請不要進行後續操作。

一、服務內容 

1.本協議中“服務”指:天域國際向您提供www.dns.cc網站上所展示的域名解析服務以及相關的技術及網絡支持服務。  

2.天域國際提供的服務必須符合本服務協議的約定。

二、服務費用 

1.服務費用將在您訂購頁面予以列明公示,您可自行選擇具體服務類型並按列明的價格予以支付。  

2.付費方式:具體扣費規則請查看www.dns.cc上的頁面公告且以頁面公布的當時有效的費用為準。 

3.天域國際保留在您未按照約定支付全部費用之前不向您提供服務和/或技術支持,或者終止服務和/或技術支持的權利。同時,天域國際保留對後付費服務中的欠費行為追究法律責任的權利。

三、您的權利和義務

1.您使用初期,有權要求天域國際提供相關的應用指導。

2.您有權要求天域國際根據套餐中的內容提供技術支持,技術支持方式包括站內QQ、郵件、電話等。

3.由於天域國際的DNS服務器故障給您造成大範圍域名無法解析以至於不能保證套餐SLA中所約定的穩定性,您有權要求天域國際給予適當的賠償,具體經濟賠償金額按照域名解析故障天數計算,總額不超過您為其域名解析所支付的費用;或者您可以要求天域國際賠償相應天數的服務時間。

4.您應按天域國際的業務流程進行操作,並在需要技術支持服務時能夠及時向天域國際提供應用狀態的信息,積極配合天域國際技術支持人員處理問題。您填寫註冊等相關信息有誤導致的不良後果由您負責。

5.您有義務按照天域國際的要求向天域國際提供真實的域名,網站相關信息,聯系方式等內容,並在必要時配合天域國際完成相關域名的設置、管理工作,若因您未填寫提交郵件、QQ、手機等聯系方式信息導致天域國際無法正常通知而導致的損失由您自行承擔。

6.您應按雙方約定的時間壹次性足額支付服務費並承擔相關手續費。

7.您在使用過程中遇到問題,應向天域國際及時反饋,同時提出您的意見或建議。

8.您不得利用其域名(或利用URL轉發服務跳轉到)從事違反中國現行法律、法規的行為,包括但不限於從事色情、賭博、病毒、掛馬、反動、外掛、私服、以及為私服提供任何服務(比如支付、SEO)等行為。若您域名下網站為遊戲支付類、棋牌遊戲類、小說類、減肥藥類、成人用品類時,則須向天域國際提供完整的營業執照、網站ICP備案資料、法定代表人身份證復印件後方可使用天域國際提供的服務。您承諾您域名下網站所提供的服務及內容不違反法律法規且已獲得著作權人和相關權利人的合法授權,不侵犯任何第三人的合法權益,否則由您負責解決引起的糾紛,並賠償由此給天域國際造成的損失。您購買的產品只允許對應您的網站使用,不允許為其他網站提供任何類別的解析、 CNAME等服務。

9.您購買的產品只允許對應您的網站使用,不允許為其他網站提供任何類別的解析、 CNAME等服務。

10.因您自己操作失誤所造成的不良後果由您自負。

11.您已經購買天域國際產品的域名,如有特殊原因,在付款後的5個工作日內可向天域國際提交有效申請並經雙方協商壹致後可辦理退款,超過規定時間則不接受退款。

12.您應對因簽訂和履行本協議而知悉的天域國際的商業秘密(包括但不限於本協議約定的產品價格、優惠條件、客戶數據、市場規劃等)予以保密,未經天域國際書面同意不得向第三方透露或以任何方式予以公開、傳播等。

四、天域国际的權利和義務

1.天域國際利用其架設的DNS服務器為您的域名提供智能DNS域名解析服務,負責域名解析服務平臺系統安全穩定可靠的運行。如因天域國際原因造成域名解析服務平臺系統中斷或開通不及時,由天域國際負責。

2.天域國際僅提供中立的技術支持服務,不參與您的經營活動,並且對您的經營活動不負任何責任。

3.天域國際有權要求您如實填寫註冊資料,並按照雙方約定的付費方式在本協議規定期限內要求您及時付款。

4.如出現您域名在審核時的網站內容與審核後不壹致的情況, 天域國際有權停止您相關域名的解析。

5.天域國際有權要求您嚴格遵守天域國際的業務流程操作,並積極配合天域國際技術支持人員解決應用中遇到的與天域國際產品相關問題。

6.您在使用初期,天域國際有義務為您提供應用指導。

7.在天域國際相關升級版本或新產品上線時,天域國際有權及時通知您;天域國際有權升級您的套餐為最新等級的套餐,但必須保證最新等級的套餐所享有的服務不低於您現在所享有的套餐標準。

8.在您使用天域國際提供的域名解析服務過程中出現技術問題,且您無法解決時,天域國際有義務根據對應套餐中的約定為您提供專業的技術支持服務,但不包含免費上門服務。

9.天域國際在例行維護服務器時需要提前3天通過郵件或者手機短信方式通知您。如果出現緊急維護的情況,天域國際需在維護結束後24小時內通過郵件或者手機短信或者QQ等聯系方式通知您。天域國際在收到您服務費後3個工作日內開通相應服務。

五、DNS攻擊防禦說明 

1.QP/s每秒查詢率(Query Per Second),是對壹個特定的查詢服務器在規定時間內所處理流量多少的衡量標準。在因特網上,經常用QP/s每秒查詢率來衡量域名系統服務器的機器的性能。

2.當天域國際收到的數據包內含有任何與您域名相關的大量請求時,則該等數據包視為您域名被攻擊的依據。若您域名受到攻擊,天域國際將暫停解析。

3.您域名因受到攻擊而被暫停解析後進入觀察期,若觀察期間您域名沒有再次受到攻擊,則您可以向天域國際申請恢復您域名的解析。

4.若您域名受到的DNS攻擊超出免費防禦套餐服務範圍時,天域國際在30分鐘內會通過您帳號裏填寫的手機號碼、郵件通知到您。通知發出後30分鐘內,若您拒絕升級套餐或拒絕購買收費防護服務或您未有回復,則天域國際有權暫停您域名的解析,違規內容域名將直接封禁解析。

5.因您域名受到攻擊而導致天域國際DNS服務器無法正常運作時(包括但不限於因攻擊導致DNS服務器宕機、帶寬阻塞等),天域國際有權立刻對受攻擊域名進行必要的措施(包括但不限於停止對受攻擊域名的任何服務,而不用事先通知客戶,且天域國際不用承擔任何責任),以緩解因攻擊對天域國際所造成的影響。

6.URL轉發屬於特殊商品,天域國際將不提供攻擊防護服務。

7.所有針對您域名攻擊的請求,天域國際會在3個工作日內以郵件、QQ等方式,向您提供壹份說明性的攻擊報告。攻擊報告以天域國際數據為準,僅供您參考使用。

六、違約責任

1.如任何壹方未履行相關責任和義務,由違約方負全部責任,相對方有權追究違約方責任。

2.如因您原因造成爭議、違法行為及經濟糾紛(包括但不限於因您原因使用戶名、密碼外泄,造成解析服務中斷或出錯),由您負責。

3.若您網站內容違反國家相關法律、法規或本協議約定的,天域國際有權自主決定對您進行處理;若天域國際認為情節嚴重,天域國際可以在未經通知您的情況下直接終止為您所提供的服務(相關費用將不予退回),由此導致的壹切損失和相關責任由您承擔。

4.本協議適用中國大陸地區法律(不包括沖突法)。凡因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,均應提交本協議簽訂地福建省廈門市思明區人民法院訴訟解決。

七、免責條件

1.因天域國際進行服務器配置、維護(在郵件或電話、傳真等方式通知到您的情況下)或者由於 Internet 上的通路阻塞,造成天域國際服務短時間中斷或服務質量下降的,雙方均認為是正常情況,不屬於天域國際責任。

2.鑒於計算機、互聯網的特殊性,因現有技術限制、Y2K問題、黑客問題、電信部門技術調整(如對電信網絡進行改造)、基礎運營商過錯、全球性網絡問題、政府管制和不可抗力等引起的事件(如出現火災、水災等),造成服務中止的,不屬於天域國際責任,但天域國際應協助您解決問題。本條的不可抗力包括但不限於政府行為、基礎服務商過錯/技術故障等任何壹方無法抗拒的、不可預料的其他事件等。

八、結算方式

1.結算方式:

1)您需在簽訂協議的15日內壹次性足額付費,並把匯款的回單傳真至天域國際。 

2)天域國際接受郵局匯款、銀行轉賬、支付寶、在線網銀支付等多種支付方式,推薦您使用銀行轉賬、支付寶、快錢支付的方式進行支付。

3)天域國際可按要求為您提供發票,並以快遞/掛號信(根據套餐詳情)的形式寄至您登記的地址。

九、協議生效與終止  

1.協議有效期自購買支付成功起算,至具體購買服務期限為止。

2.協議終止後如要續簽請在協議到期日前30日內電話聯系天域國際銷售人員。

3.若您在套餐到期後不再使用天域國際提供的服務,則須在到期前三天到域名註冊商處更換DNS地址。

4.若套餐到期後您未續費套餐,則本協議在到期日自動終止,天域國際終止提供相關域名的解析服務並不對此承擔任何責任。

5.您違反本協議且未在天域國際指定期限內更正違約行為的,則天域國際有權中止域名解析服務直至單方終止本協議而無需承擔違約責任。

6.若天域國際停止經營,則您同意自天域國際停止經營時起,本協議終止。

附件: 

業務操作流程:
為了保證遷移過程中解析不中斷(即:網站能夠正常訪問),請壹定嚴格按照以下流程操作。

1.註冊帳號(http://dns.cc/register)

2.添加域名

3.設置解析記錄(必須與原解析商的設置保存壹致)

4.請再次確認前三步設置無誤

5.到域名註冊商處登錄域名管理界面,按DNS.CC的提示更改DNS地址

DNS遷移註意事項: 

1.DNS全球完全生效時間為0-72個小時,此期間嚴禁對解析記錄進行任何修改操作。

2.若因個人操作失誤,導致網站無法訪問的情況,天域國際將不承擔任何責任。